Customer Experience ist ein gern genutztes Schlagwort, welches von vielen Unternehmen strategisch als Priorität gesehen wird, in der Praxis jedoch oft vernachlässigt wird.

Der „Customer Excellence Club“ vereint Unternehmen aus verschiedensten Branchen, egal ob E-Commerce Unternehmen, klassische Bank, Luxushotel oder Sternegastronomie, die gemeinsam ihre Customer Experience verbessern wollen und aus Best Practices lernen wollen, um neue Standards in ihrem Unternehmen zu setzen. Wie schaffen E-Commerce Unternehmen eine persönliche Verbindung zum Kunden ohne direkten Kontakt, wie kreieren Luxushotel eine spannende Kundenreise, was bedeutet höchster Service im Bankensektor?

Alle 4-6 Wochen findet ein „Customer Excellence Club“ Workshop zu einem bestimmten Customer Experience Thema statt. Der Workshop ist für alle Interessierten kostenlos und findet vor Ort im Talent Garden in Wien statt. In jedem Workshop wird es Gastredner zu dem Thema geben.

In unserem 2. Workshop behandeln wir das Thema „Christmas Customer Experience" - Fokus: „Wie überrasche ich meine Kund:Innen in der Weihnachtszeit?“

Wir freuen uns auf einen inspirierenden Austausch!

Wo? 6. Stock - Co-Working Space Talent Garden

Wer? E-Commerce Startups, klassische Unternehmen, Hotellerie, Gastronomie- alle Interessierten, die ihren Fokus auf Customer Experience setzen

Wann? Mittwoch 20.10 ab 18:30, Dauer ca. 1-1,5h, im Anschluss Get2Together. Teilnahmeplätze begrenzt auf 40 Plätze.

Was? Workshop mit Networking & Drinks*

*Beim Eintritt gelten die 3G-Regeln