Kaum ein Markt ist in solchem Maße digital, wie der Tourismus. Für Anbieter touristischer Angebote wird es zunehmend schwieriger und aufwändiger aus der Masse gleichwertiger Angebote hervorzustechen. Die Vorwärtsstrategie lautet vielfach, das Angebot zu diversifizieren, viele zum Teil ausgefallene Zusatzleistungen zu bieten und ansonsten auf traditionelle Vertriebskanäle zu bauen.

Die harte Währung im Tourismus-Marketing ist aber nicht Angebotsvielfalt, sondern Sichtbarkeit und punktgenaue Zielgruppenkommunikation. In einer Situation, in der die individuellen Bedürfnisse der Kunden die Messlatte darstellen, hat man Vorteile, wenn man Gäste und Interessenten sehr gut kennt und sie deshalb mit Botschaften ansprechen kann, die sie abholen.

Im Digitalmarketing kann man die Wirksamkeit der Ansprache messen, Zielgruppen bequem segmentieren und darüber hinaus auch noch mit völlig neuen Techniken wie Virtual Reality faszinieren.

Mehr darüber erfahren Sie am 30.01.2020 um 15:30

ORT:

TU-Graz, Hörsaal i9, EG, Inffeldgasse 13, 8010 Graz

PROGRAMM:

• 15:30 - Teilnehmerregistrierung
• 16:00 - Begrüßung und Anmoderation || Nina Simon, Know Center Graz
• 16:00 - Digitaler Tourismus am Prüfstand - Graz im Vergleich zu anderen europäischen Städten || Dieter Hardt Stremayr, Graz Tourismus
• 16:25 - Digitalisierung kultureller Events mit "Theater Holding" || Emanuel Lacic, Know-Center & Theater Holding
• 16:50 - Digital Customer Journey Map || Daniel Binder, FH Joanneum, Institut Gesundheits- und Tourismusmanagement
• 17:15 - Virtual Realitiy im Tourismus || Johannes Fasching, Golem Digital
• 17:25 - Expertendiskussion
• 18:00 - Get Together mit Buffet
• 18:45 - Ende der Veranstaltung