Ticket auf ein anderes Event oder eine andere Ticketart umbuchen

Wenn Ihr Ticket die Voraussetzungen erfüllt, können Sie es auf ein anderes Event oder eine andere Ticketart umbuchen. Gehen Sie dazu in Ihrem Eventbrite-Konto zu "Tickets", wählen Sie Ihre Bestellung aus und klicken Sie auf "Ticket wechseln". Wählen Sie dann "Event oder Datum ändern", um auf ein anderes Event des gleichen Veranstalters umzubuchen, oder "Ticketart ändern", um auf ein anderes Ticket (bzw. einen anderen Platz) des gleichen Events umzubuchen.

In diesem Artikel

1. Vergewissern Sie sich, dass eine Umbuchung für Ihr Ticket möglich ist.
2. Gehen Sie zu "Tickets".
3. Wählen Sie Ihre Bestellung aus.
4. Wählen Sie "Ticket wechseln".
5. Wählen Sie das neue Ticket aus.
6. Überprüfen Sie Ihre Ticketänderungen und wählen Sie "Weiter".
7. Geben Sie Ihre Registrierungsinformationen ein.
8. Wählen Sie "Bestellung aufgeben".

1. Vergewissern Sie sich, dass eine Umbuchung für Ihr Ticket möglich ist.

Ticketumbuchungen sind nicht bei allen Events möglich. In folgenden Fällen ist dies nicht möglich:

Der Veranstalter lässt keine Umbuchungen zu.
Das von Ihnen gewünschte Ticket ist nicht verfügbar.
Das Event hat bereits begonnen.
Ihr Ticket war kostenlos.

Wenn keine Umbuchungsoption angezeigt wird, kontaktieren Sie den Veranstalter des Events, um sich nach alternativen Optionen zu erkundigen.

2. Gehen Sie zu "Tickets".

Melden Sie sich bei Ihrem Eventbrite-Konto an. Wählen Sie dann "Tickets" aus.

3. Wählen Sie Ihre Bestellung aus.

4. Wählen Sie "Ticket wechseln".

Wenn Ihr Ticket für Änderungen in Frage kommt, wählen Sie "Ticket wechseln" aus, um Ihre Optionen abzurufen. Sie können jeweils nur ein Ticket umbuchen.

Event ändern: Umbuchung auf ein anderes Event des gleichen Veranstalters.
Ticketart ändern: Umbuchung auf ein anderes Ticket für das gleiche Event.

5. Wählen Sie das neue Ticket aus.

Wählen Sie das Ticket aus, zu dem Sie wechseln möchten. Wenn Sie zu einem neuen Event oder einem neuen Eventtermin wechseln, wählen Sie zuerst das Event aus, bevor Sie ein neues Ticket auswählen. Klicken Sie dann auf "Weiter".

6. Überprüfen Sie Ihre Ticketänderungen und wählen Sie "Weiter".

In der Umbuchungsübersicht sollte das neue Event bzw. das neue Ticket angezeigt werden.

7. Geben Sie Ihre Registrierungsinformationen ein.

Gegebenenfalls müssen Sie für etwaige Preisdifferenzen und/oder Ticketgebühren Ihre Rechnungsinformationen eingeben. Durch die Umbuchung auf ein günstigeres Ticket wird nicht automatisch eine Rückerstattung veranlasst.