Was hat es mit dieser Abbuchung von Eventbrite auf sich?

• Sie haben Tickets für ein Event gekauft
• Sie haben eine Rückerstattung an einen Eventteilnehmer geleistet
• Sie haben kostenpflichtige Eventservices in Anspruch genommen
• Andere Verbuchungsarten

Sie haben Tickets für ein Event gekauft

Wenn Sie online ein Ticket in der Eventbrite-App oder auf Eventbrite.de kaufen, enthält Ihr Bank- oder Kreditkartenauszug in der Regel folgende Informationen:

• EB * [die ersten 15 Buchstaben des Eventtitels] SAN FRANCISCO CA

BEISPIEL: Sie haben ein Online-Ticket für das Corgi-Festival 2023 in Berlin, Deutschland, gekauft. Auf Ihrem Kontoauszug wird die Transaktion folgendermaßen verbucht: EB *CORGI-FESTIVAL 2023 SAN FRANCISCO CA.

Wenn Sie ein Ticket für ein Event, das über Eventbrite organisiert wird, vor Ort kaufen, wird die Transaktion in der Regel folgendermaßen verbucht:

• EVENTBRITE, SAN FRANCISCO CA

Sie haben eine Rückerstattung an einen Eventteilnehmer geleistet

Wenn Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte eine Rückerstattung an einen Teilnehmer oder Ticketkäufer geleistet haben, wird die Transaktion auf eine der folgenden Weisen verbucht:

• "EB *Payin for event": Dies wird angezeigt, wenn Sie Geld in Ihr Eventkonto eingezahlt haben, um den Rückerstattungsbetrag zu decken. Diese Option wählen Veranstalter in der Regel, um mehrere Bestellungen zu erstatten.

• "EB *Refund to buyer": Dies wird angezeigt, wenn Sie eine Rückerstattung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte abwickeln, statt Geld auf Ihr Eventkonto einzuzahlen. Diese Option wählen Veranstalter in der Regel, um einzelne Bestellungen zu erstatten.

Sie haben kostenpflichtige Eventservices in Anspruch genommen

Hierbei handelt es sich um Gebühren für das Veröffentlichen und Vermarkten von Events auf Eventbrite. Diese Gebühren werden in der Regel folgendermaßen verbucht:

• "EB* EVENTBRITE ADS FEE:" Erstellen von Werbekampagnen mit Eventbrite-Werbeanzeigen

• "EB* ORG SUB FEE": Abonnementkosten für ein Eventbrite Pro-Konto (nur verfügbar für Veranstalter mit den neuen Tarifen von Eventbrite)

• "EB* EVENT LISTING FEE": Veröffentlichen eines Events mit dem Flex-Tarif (nur verfügbar für Veranstalter mit den neuen Tarifen von Eventbrite)

• "EB* EMAIL PAYG FEE": Erhöhen des Tageskontingents einer E-Mail-Kampagne

Diese Gebühren können auch unter "EVENTBRITE.COM ORG FEE, SAN FRANCISCO, CA" verbucht werden. Eventbrite versendet zu jeder Abbuchung einen Beleg für das mit dem Eventbrite-Konto verknüpfte Event.

Andere Verbuchungsarten

Wie eine Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut ab. Wenn andere Informationen angezeigt werden als in unseren Beispielen, kann das folgende Gründe haben:

• Möglicherweise wird ein Eventbrite-Posten als "Recurring" (wiederkehrend) verbucht. Dies bedeutet nicht, dass es sich bei der Abbuchung um eine wiederkehrende Zahlung handelt.

• Bei Eventbrite-Bestellungen mit American Express Card enthält der Auszug manchmal die Angabe "Business Services".

Wenn Sie Ihre Bestellung mit PayPal bezahlt haben, variieren die Angaben auf Ihrem Beleg je nach PayPal-Händler. Wenn Sie Fragen zu einer PayPal-Abbuchung haben, wenden Sie sich bitte an den PayPal-Support.