Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) para Organizadores

Última actualización: 20 de agosto de 2026. En este Anexo de Procesamiento de Datos (DPA), se establecen los términos y condiciones relacionados con la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales asociados a los Servicios proporcionados por Eventbrite al Organizador de conformidad con el Acuerdo. En este DPA, las referencias a "usted" se refieren al Organizador, y las referencias a "nosotros", "nuestro" y "Eventbrite" se refieren a Eventbrite, Inc. y nuestras filiales. Obtén más información sobre los Términos legales de Eventbrite aquí .

En este artículo

  • Información general y definiciones.

  • 1. Aplicabilidad del DPA y alcance de las actividades de procesamiento de datos.

  • 2. Cláusulas de procesamiento de datos.

  • 3. Transferencias internacionales de datos.

Información general y definiciones.

Los términos de este DPA se incorporan por este medio a los Términos de servicio de Eventbrite, la Política de privacidad o cualquier otro acuerdo de servicios aplicable entre usted y Eventbrite (el "Acuerdo").

Si hubiera un conflicto entre el Acuerdo y este DPA con respecto a las disposiciones relativas al procesamiento de Datos Personales, prevalecerán las disposiciones de este DPA. En caso de conflicto entre este DPA y cualquier otra disposición del Acuerdo entre usted y nosotros, prevalecerá este DPA; excepto cuando el Organizador y Eventbrite hayan negociado individualmente términos de procesamiento de datos diferentes a los de este DPA y que cumplan con los requisitos de las Leyes de Protección de Datos aplicables en su totalidad, en cuyo caso prevalecerán los términos negociados.

"CCPA" se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (según la enmienda de la Ley de Derechos de Privacidad de California) y sus reglamentos asociados.

""Leyes de Protección de Datos"" se refiere a todas las leyes o normativas aplicables relacionadas con la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales.

"Empresa," "Controlador de Datos," "Procesador de Datos," "Sujeto de Datos," "Procesamiento," "Datos Personales," y "Proveedor de Servicios" tendrán los significados que se les atribuyen en las Leyes de Protección de Datos aplicables.

"Infracción de Seguridad de Datos" significa una infracción de la seguridad que conlleva la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado accidental o ilegal a los Datos Personales procesados por Eventbrite en nombre del Organizador como parte del uso de los Servicios por parte del Organizador.

"Nuevas CCT de la UE" hace referencia a las cláusulas contractuales tipo emitidas en virtud de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

"Servicios" significa cualquier servicio proporcionado por Eventbrite al Organizador tal y como se define en los Términos de Servicio de Eventbrite de cualquier acuerdo de servicios aplicable entre el Organizador y Eventbrite.

"Medidas de Seguridad Técnica y Organizativa" significa las medidas de seguridad razonables implementadas por Eventbrite apropiadas para el tipo de Datos Personales que se procesan en nombre del Organizador y los Servicios proporcionados por Eventbrite para proteger los Datos Personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción, daños, alteración o divulgación accidentales.

"Anexo de las CCT del Reino Unido" se refiere al anexo de transferencia de datos internacionales del Reino Unido a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias de datos internacionales, versión B1.0, emitido por el Comisionado de Información del Reino Unido en virtud de la Sección 119A de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y que entró en vigor el 21 de marzo de 2022, según se actualice, modifique o reemplace cuando se considere oportuno.

1. Aplicabilidad del DPA y alcance de las actividades de procesamiento de datos.

1.1 Al utilizar los Servicios de Eventbrite, el Organizador actúa como Empresa y es un Controlador de Datos de los Datos Personales asociados con una persona que utiliza los Servicios de Eventbrite, o en cuyo nombre se utilizan los Servicios de Eventbrite, (a) para registrarse o comprar un boleto para asistir al evento de ese Organizador, o (b) para suscribirse a las comunicaciones de marketing del Organizador ("Consumidor"). El Organizador declara y garantiza que ha proporcionado los avisos pertinentes y, de ser necesario, ha obtenido los consentimientos requeridos relacionados con la recopilación de esos Datos Personales del Consumidor, y el Organizador tiene derecho a compartir esos Datos Personales con Eventbrite.

1.2 Cuando Eventbrite procesa los Datos Personales de los Consumidores en nombre del Organizador como parte de los Servicios, Eventbrite es un Procesador de Datos o Proveedor de Servicios ya que realiza tal procesamiento, y el Organizador es el Controlador de Datos o la Empresa. Esto incluye circunstancias en las que Eventbrite obtiene Datos Personales como resultado de la prestación de sus servicios básicos de venta de boletos (por ejemplo, cuando Eventbrite facilita la transmisión de correos electrónicos a Consumidores a petición de los Organizadores, procesa pagos o proporciona informes y herramientas de eventos que aportan a los Organizadores una mejor visión de la efectividad de los distintos canales de ventas).

Con respecto a ciertos procesamientos de Datos Personales de Consumidores, Eventbrite puede actuar como Controlador de Datos o Empresa, por ejemplo, cuando los Consumidores se hayan involucrado en aspectos de las Aplicaciones de Eventbrite más allá de aquellos relacionados con el evento del Organizador o cuando Eventbrite procese los Datos Personales de los Consumidores para realizar investigaciones y análisis que le permitan a Eventbrite mejorar sus productos y funciones, así como proporcionar recomendaciones específicas. Con respecto a dicho procesamiento, Eventbrite es un Responsable del Tratamiento independiente y no un Responsable del Tratamiento conjunto con quien organiza el evento.

En la medida en que Eventbrite procese Datos Personales como Encargado del Tratamiento o Proveedor de Servicios en nombre de quien organiza, se aplicará la Sección 2 de este DPA; sin embargo, cuando Eventbrite actúe como Empresa o Responsable del Tratamiento de los Datos Personales de las personas consumidoras, el procesamiento de Eventbrite no estará sujeto a este DPA.

1.3 Los detalles sobre los Datos Personales que procesará Eventbrite y las actividades de procesamiento que se realizarán en virtud del Acuerdo son los siguientes: (i) duración: según lo establecido en el Acuerdo; (ii) naturaleza, propósito y tema: para permitir que el Organizador organice y promocione eventos y gestione la venta de entradas mediante los Servicios de Eventbrite; (iii) categorías de datos: nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y pago, información relacionada con eventos reservados y asistidos, relación con el Organizador y cualquier otro Dato Personal que el Organizador solicite a sus Consumidores; (iv) titulares de los datos: Consumidores.

2. Cláusulas de procesamiento de datos.

2.1 Siempre que Eventbrite procese Datos Personales en nombre del Organizador, Eventbrite deberá:

2.1.1 Procesar los Datos personales solo según las instrucciones documentadas del Organizador, a menos que la ley aplicable exija lo contrario. Eventbrite informará al Organizador de los requisitos legales antes de procesar Datos Personales de manera que no sea conforme a las instrucciones del Organizador, a menos que esa misma ley prohíba a Eventbrite hacerlo por motivos importantes de interés público. El Organizador se asegurará de que sus instrucciones cumplan con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables a los Datos Personales, y de que el procesamiento que Eventbrite haga de esos Datos Personales no cause que Eventbrite infrinja ninguna ley, regulación ni norma aplicable, incluidas las Leyes de Protección de Datos. Eventbrite notificará al Organizador si, en su opinión, una instrucción infringe las Leyes de Protección de Datos aplicables. El Organizador encarga a Eventbrite por este medio, y Eventbrite acepta, procesar Datos Personales según sea necesario para llevar a cabo las obligaciones de Eventbrite en virtud del Acuerdo y para ningún otro propósito, a menos que se especifique de otro modo en este DPA o sea necesario para cumplir la ley o cualquier otro precepto gubernamental vinculante. En el caso de que este DPA o cualquier acción que deba tomarse o tenerse en cuenta con relación a este DPA no satisfaga las obligaciones de alguna de las partes en virtud de las Leyes de Protección de Datos aplicables, las partes negociarán de buena fe una enmienda apropiada de este DPA;

2.1.2 Cumplir con todas las disposiciones aplicables de las Leyes de Protección de Datos y proveer el mismo nivel de protección a los Datos Personales, como se le exige al Organizador en virtud de las Leyes de Protección de Datos.  Eventbrite procesará Datos Personales solo cuando sea necesario para llevar a cabo las obligaciones de Eventbrite en virtud del Acuerdo o de algún otro modo conforme a las leyes de Protección de Datos. Sin perjuicio de lo anterior, Eventbrite no (i) "venderá" ni "compartirá" los Datos Personales, tal como se definen dichos términos en la CCPA; (ii) Eventbrite no conservará, usará ni divulgará dichos datos fuera de la relación comercial directa entre la persona organizadora y Eventbrite, a menos que las Leyes de Protección de Datos lo permitan, o (iii) conservará, usará o divulgará Datos Personales para cualquier otro fin que no sean los fines comerciales especificados en este DPA o que no estén permitidos por las Leyes de Protección de Datos.  Eventbrite cumplirá con cualquier restricción aplicable bajo las Leyes de Protección de Datos al combinar Datos Personales con datos personales que Eventbrite reciba de, o en nombre de, otra persona o personas, o que Eventbrite recolecte de cualquier interacción entre Eventbrite y cualquier persona.

2.1.3 Disponer de Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas que incluyan, entre otras, las descritas aquí: https://www.eventbrite.com.mx/security/ ;

2.1.4 Notificar al Organizador en caso de una Infracción de Seguridad de Datos sin demoras indebidas, a menos que lo prohíba la ley o así lo establezca una autoridad de protección de datos o a cargo de garantizar el cumplimiento de la ley. En caso de cualquier incumplimiento de seguridad de datos, Eventbrite, a su entera discreción, podrá enviar la notificación de dicho incumplimiento directamente a las personas afectadas. Cuando Eventbrite no proporcione dicha notificación, proporcionará asistencia razonable, cuando así lo exijan las Leyes de Protección de Datos aplicables y a petición del Organizador, para permitir al Organizador cumplir con sus obligaciones de infracción de datos como Controlador de datos o Empresa;

2.1.5 Asegurarse de que su personal esté sujeto a obligaciones vinculantes de confidencialidad con respecto a los Datos Personales de Consumidores procesados por Eventbrite en nombre del Organizador;

2.1.6 Imponer obligaciones a sus subprocesadores que tengan acceso a Datos Personales de Consumidores procesados por Eventbrite en nombre del Organizador que sean iguales o equivalentes a las establecidas en esta Sección 2 mediante un contrato por escrito, y seguir siendo responsable ante el Organizador de cualquier falta por parte de un subprocesador en el cumplimiento de sus obligaciones en relación con esos Datos Personales;

2.1.7 Proporcionar asistencia razonable al Organizador para responder a solicitudes de derechos individuales o a otras comunicaciones recibidas, de conformidad con las Leyes de Protección de Datos aplicables, de cualquier autoridad de protección de datos o Consumidor que sea el sujeto de Datos Personales procesados por Eventbrite en nombre del Organizador. En caso de que un Consumidor presente una solicitud de eliminación de Datos Personales a Eventbrite, el Organizador encarga y autoriza a Eventbrite por este medio a eliminar o anonimizar los Datos Personales del Consumidor en nombre del Organizador.  Cuando sea necesario, el Organizador le informará a Eventbrite sobre cualquier otro derecho individual que Eventbrite deba cumplir, y le proporcionará la información necesaria para que Eventbrite cumpla con la solicitud.

2.1.8 Tras la solicitud por escrito del Organizador, poner a disposición del Organizador toda la información razonablemente necesaria para demostrar su cumplimiento con las obligaciones establecidas en esta Sección 2, proporcionar asistencia razonable para evaluaciones de impacto de privacidad y datos, y para consultas relacionadas a las autoridades de protección de datos, y permitir y cooperar con cualquier auditoría. Cualquier auditoría in situ deberá: (i) permitirse solo con previa notificación razonable a Eventbrite; (ii) quedar sujeta a compromisos de confidencialidad apropiados; y (iii) limitarse a una vez cada tres (3) años y solo para evaluar una sospecha de deficiencia específica después de agotar todos los demás medios razonables; y

2.1.9 Excepto para aquellos Datos Personales con respecto a los cuales Eventbrite actúa como Controlador de Datos o Empresa, devolver, eliminar o destruir (a elección del Organizador) los Datos Personales de Consumidores procesados en nombre del Organizador y las copias de estos, a petición del Organizador (a menos que la ley aplicable requiera el almacenamiento de dichos Datos Personales).

2.2 Por la presente, el Organizador da su consentimiento y autoriza a Eventbrite a divulgar o transferir Datos Personales o permitir el acceso de los mismos a los subprocesadores actuales de Eventbrite (es decir, los citados en el sitio web de Eventbrite en la fecha de entrada en vigor de este DPA o del Acuerdo, la que sea posterior) ("Subprocesadores Actuales") para que procesen datos personales en nombre del Organizador.

2.3 Por el presente, la persona organizadora acepta que Eventbrite nombre a subprocesadores adicionales y de reemplazo ("Subprocesadores de reemplazo") para procesar Datos personales en su nombre. Eventbrite deberá: dar aviso al Organizador de la identidad de los Subprocesadores de Sustitución planeados (a) a través del correo electrónico cuando el Organizador haya aceptado recibir tales notificaciones por correo electrónico, y (ii) actualizando el sitio web de Eventbrite (el Organizador es responsable de consultar y verificar periódicamente el sitio web de Eventbrite para conocer tales cambios). Los Organizadores que deseen recibir un aviso por correo electrónico sobre los Subprocesadores de Sustitución deben aceptar y suscribirse mediante este formulario  (el Organizador es el único responsable de garantizar que su información de contacto sea correcta). Además, Eventbrite ofrecerá al Organizador la oportunidad de oponerse a los cambios que se produzcan después de la Fecha de entrada en vigor del Acuerdo, de conformidad con los términos que se detallan en la Sección 2.4 de este DPA.

Para evitar dudas, cualquier derecho de rescisión disponible en este documento solo se aplicará en el caso de objeciones a Subprocesadores de Sustitución designados después de la Fecha de entrada en vigor de este DPA que no se subsanen de acuerdo con los términos del presente documento, y no se aplicarán en relación con Subprocesadores actuales.

2.4 El Organizador presentará objeciones al nombramiento de Subprocesadores de Sustitución dentro de los diez (10) días posteriores a la publicación por parte de Eventbrite de los cambios en su sitio web. El organizador deberá enviar su objeción a privacy@eventbrite.com con la línea de asunto "Objection to Replacement Sub-Processor".

Siempre y cuando la objeción del Organizador: (i) se refiera a la capacidad del Subprocesador de Sustitución para permitir que Eventbrite cumpla materialmente con sus obligaciones de protección de datos conforme a este DPA; e (ii) incluya suficientes detalles para respaldar su objeción y proporcione ejemplos específicos, Eventbrite hará los esfuerzos comercialmente razonables para revisar y responder a la objeción del Organizador dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la objeción del Organizador con el método de reconciliación determinado por Eventbrite.

Si Eventbrite determina a su exclusivo criterio que no puede aceptar razonablemente la objeción del Organizador, al momento de la notificación de Eventbrite, el Organizador puede optar por rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito a Eventbrite y cumpliendo con los términos del presente documento, lo que será el único y exclusivo recurso del Organizador. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el derecho de rescisión del Organizador de conformidad con esta Sección 2.4 se considerará un derecho de rescisión adicional del Organizador en virtud de la Sección "Plazo y Terminación" del Acuerdo (si corresponde) y si se ejerce se considerará una rescisión de conformidad con tal Sección. Dicha notificación por escrito debe enviarse a legal@eventbrite.com y debe hacerse referencia específicamente a esta Sección 2.4 del DPA. El día en que Eventbrite reciba una notificación de rescisión por escrito del Organizador en virtud de esta Sección 2.4 se denominará "Fecha de Objeción" en este DPA. En caso de que el Organizador decida rescindir el Acuerdo como resultado de un Subprocesador de Sustitución, nada en esta Sección 2 eximirá al Organizador de ninguna de sus obligaciones de pago y/o reembolso a Eventbrite en virtud del Acuerdo.

Sin limitar los demás derechos y recursos de Eventbrite, si el Organizador rescinde el Acuerdo de conformidad con esta Sección 2.4, el Organizador abonará inmediatamente a Eventbrite (1) todos los importes acumulados y adeudados a Eventbrite, incluidas, entre otras, las obligaciones de pagar y/o abonar a Eventbrite tarifas, pagos de patrocinio, anticipos y/o pagos anticipados de Tarifas de Registro de Eventos, ya que dichos términos se definen en el Acuerdo y solo en la medida aplicable al Organizador, (2) si el Acuerdo incluye un número mínimo de boletos que el Organizador deba vender, una cantidad mínima de Tarifas de Registro de Eventos o Tarifas de Servicio de Eventbrite que deban procesarse (cada umbral de ventas o procesamiento, un "Umbral Mínimo") y/o el requerimiento de pagar a Eventbrite la porción de Tarifas de Servicio que Eventbrite hubiera recibido en caso de haberse alcanzado un Umbral Mínimo, por lo que el Organizador acepta pagar a Eventbrite una cantidad igual a (x) la cantidad que Eventbrite hubiera recibido en Tarifas de Servicio en caso de que se hubiera alcanzado el Umbral Mínimo en cada año del plazo hasta la fecha de dicha rescisión (con dicho Umbral Mínimo prorrateado en cualquier año parcial del Plazo), menos (y) la cantidad que Eventbrite realmente recibió en Tarifas de Servicio atribuible a las ventas del Organizador durante el Plazo hasta la fecha de dicha rescisión; y (3) el 80% de las Tarifas previstas que Eventbrite hubiera ganado durante el resto del Plazo si el Acuerdo no se hubiera rescindido con respecto a (x) eventos a la venta en el Sitio en la Fecha de Objeción, y (y) cualquier evento futuro contemplado en el Acuerdo previsto para salir a la venta dentro de los noventa (90) días posteriores a la Fecha de Objeción.

2.5 Eventbrite certifica por la presente que comprende las restricciones y obligaciones establecidas en este DPA y que cumplirá con las mismas. Eventbrite notificará a Organizador si Eventbrite toma la determinación de que ya no podrá cumplir con sus obligaciones en virtud de las Leyes de Protección de Datos.

2.6 El Organizador tendrá derecho, luego de (14) días hábiles del aviso, a adoptar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar cualquier uso no autorizado que Eventbrite haga de los Datos Personales.

3. Transferencias internacionales de datos.

3.1 El Organizador acepta que Eventbrite pueda transferir Datos Personales de los Consumidores a varias ubicaciones en relación con la prestación de los Servicios. Las transferencias se realizarán conforme a los mecanismos de transferencia legalmente en vigor, según lo requerido por las Leyes de Protección de Datos aplicables. El mecanismo de transferencia exclusivo de Eventbrite para los datos exportados desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza es el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar , que han sido previamente firmadas por Eventbrite para los registros de cumplimiento del Organizador. Para realizar transferencias desde el Reino Unido, Eventbrite también ha incorporado el Anexo de las CCT del Reino Unido en la sección 3.2 de este DPA.

3.2 Transferencias del Reino Unido. Con respecto a los Datos Personales de Eventbrite transferidos desde el Reino Unido para los que las leyes del Reino Unido (y no las leyes de ninguna jurisdicción del Espacio Económico Europeo) rigen la naturaleza internacional de la transferencia, el Anexo de las CCT del Reino Unido forma parte de este DPA y prevalece sobre el resto de este DPA como se establece en el Anexo de las CCT del Reino Unido, a menos que el Reino Unido publique actualizaciones del Anexo de las CCT del Reino Unido, en cuyo caso prevalecerá dicho Anexo actualizado del Reino Unido. Los términos en mayúsculas no definidos utilizados en esta disposición hacen referencia a las definiciones en el Anexo de las CCT del Reino Unido. Por la presente, el organizador acuerda suscribir el Anexo de las CCT del Reino Unido, que se incorpora a este DPA mediante esta referencia y se completa de la siguiente manera:

  1. En la Tabla 1, los datos de las Partes serán los establecidos en el Anexo I de las Nuevas CCT de la UE , tal y como las Partes lo han celebrado en virtud del presente DPA.

  2. En la Tabla 2, las CCT de la UE aprobadas serán las Nuevas CCT de la EU , tal y como las Partes lo han celebrado en virtud del presente DPA.

  3. En la Tabla 3, el Anexo 1A y el Anexo 1B serán los establecidos en el Anexo I de las Nuevas CCT de la UE , tal y como las Partes lo han celebrado en virtud del presente DPA.

  4. En la tabla 3, el Anexo II será el establecido en el Anexo II de las Nuevas CCT de la UE , tal y como las Partes lo han celebrado en virtud del presente DPA.

  5. En la Tabla 4, cualquiera de las Partes puede poner fin a este DPA según lo establecido en la Sección 19 del Anexo de las CCT del Reino Unido.

3.3. Transferencias de Suiza. Con respecto a los Datos personales transferidos desde Suiza para los que las leyes de Suiza (y no las leyes de ninguna jurisdicción del Espacio Económico Europeo) rigen la naturaleza internacional de la transferencia, (i) las referencias al RGPD en la Cláusula 4 de las Nuevas CCT de la UE se modificarán, en la medida en que sea legalmente necesario, para referirse en su lugar a la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza o la que la sustituya, y el concepto de autoridad supervisora incluirá al Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Información de Suiza; y (ii) con sus modificaciones, las Nuevas CCT de la UE se incorporan aquí por referencia y se aplicarán, formarán parte de este DPA y prevalecerán sobre el resto de este DPA en caso de conflicto.

3.4. Transferencias del Espacio Económico Europeo. Con respecto a los Datos Personales transferidos desde el Espacio Económico Europeo, se aplicarán las Nuevas CCT de la UE  incorporadas en el presente documento y formarán parte de este DPA. En caso de conflicto entre cualquier disposición de las nuevas CCT de la UE y cualquier disposición de este DPA, las nuevas CCT de la UE prevalecerán en la medida de los conflictos.

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