Changer votre billet pour un autre événement ou un autre type de billet

Si votre billet est admissible, vous pouvez le changer pour un autre événement ou un autre type de billet. Accédez à la page Billets de votre compte Eventbrite, choisissez votre commande, puis sélectionnez Modifier le billet. Choisissez ensuite Changer d'événement ou de date pour passer à un autre événement organisé par l'organisateur ou Changer de type de billet afin de passer à un autre billet (ou siège) pour le même événement.

Dans cet article

1. Confirmez que votre billet peut être changé.
2. Aller à « Billets ».
3. Sélectionnez votre commande.
4. Sélectionnez « Changer de billet ».
5. Choisissez votre nouveau billet.
6. Passez en revue les modifications apportées à votre billet, puis sélectionnez « Continuer ».
7. Entrez les données concernant votre inscription.
8. Sélectionnez « Passer la commande ».

1. Confirmez que votre billet peut être changé.

Les changements de billets ne sont pas possibles pour tous les événements. Vous ne pouvez pas changer votre billet si :

L'organisateur ne permet pas de changements de billets.
Le billet que vous souhaitez n'est pas disponible.
L'événement a commencé.
Votre billet était gratuit.

Si vous ne trouvez pas la possibilité de changer votre billet, communiquez avec l'organisateur de l'événement pour lui demander s'il existe d'autres options.

2. Aller à « Billets ».

Connectez-vous à votre compte Eventbrite. Sélectionnez ensuite Billets.

3. Sélectionnez votre commande.

4. Sélectionnez « Changer de billet ».

Si votre billet peut être modifié, sélectionnez Changer de billet pour voir vos options. Vous ne pouvez changer qu'un seul billet à la fois.

Changer d'événement : pour transférer le billet vers un autre événement géré par le même organisateur.
Changer de type de billet : pour échanger le billet contre un autre billet pour le même événement.

5. Choisissez votre nouveau billet.

Sélectionnez le billet que vous souhaitez obtenir. Si vous changer votre billet pour assister à un autre événement ou que vous sélectionnez une nouvelle date d'événement, vous devrez sélectionner l'événement avant de choisir un nouveau billet. Ensuite, sélectionnez Continuer.

6. Passez en revue les modifications apportées à votre billet, puis sélectionnez « Continuer ».

Le changement doit refléter le nouvel événement ou le nouveau billet.

7. Entrez les données concernant votre inscription.

Vous devrez peut-être entrer des données de facturation afin de payer la différence de prix et/ou les frais de billetterie. Le passage à un billet moins cher n'entraînera pas automatiquement un remboursement.