Modifier votre billet en faveur d'un type de billet ou événement différent

Si votre billet est éligible, vous pouvez passer à un autre événement ou à un autre type de billet. Allez dans les Billets sur votre compte Eventbrite, choisissez votre commande et sélectionnez Modifier le billet. Choisissez ensuite Changer d'événement ou de date pour passer à un autre événement organisé par l'organisateur ou Changer de type de billet pour passer à un autre billet (ou une autre place) au sein du même événement.

Dans cet article

1. Vérifier si le billet peut être changé.
2. Aller dans « Billets ».
3. Sélectionner votre commande.
4. Sélectionner « Modifier le billet ».
5. Choisir votre nouveau billet.
6. Vérifier les modifications apportées à votre billet et sélectionner « Continuer ».
7. Saisir les informations relatives à votre inscription.
8. Sélectionner « Passer commande ».

1. Vérifier si le billet peut être changé.

Les changements de billets ne sont pas disponibles pour tous les événements. Vous ne pouvez pas modifier votre billet si :

L'organisateur ne permet pas les modifications de billets.
Le billet que vous souhaitez n'est pas disponible.
L'événement a commencé.
Votre billet était gratuit.

Si vous ne voyez pas l'option de modifier votre billet, contactez l'organisateur de l'événement pour vous renseigner sur les options alternatives.

2. Aller dans « Billets ».

Connectez-vous à votre compte Eventbrite. Sélectionnez ensuite Billets.

3. Sélectionner votre commande.

4. Sélectionner « Modifier le billet ».

Si votre billet peut faire l'objet de modifications, sélectionnez Modifier le billet pour vérifier les options qui s'offrent à vous. Vous ne pouvez modifier qu'un billet à la fois.

Changer d'événement : transfert vers un autre événement géré par le même organisateur.
Changer de type de billet : transfert vers un autre billet au sein d'un même événement.

5. Choisir votre nouveau billet.

Sélectionnez le billet que vous souhaitez remplacer. Si vous changez pour un nouvel événement ou une nouvelle date d'événement, vous devez sélectionner l'événement avant de choisir un nouveau billet. Ensuite, sélectionnez Continuer.

6. Vérifier les modifications apportées à votre billet et sélectionner « Continuer ».

La modification devrait refléter votre nouveau billet ou événement.

7. Saisir les informations relatives à votre inscription.

Vous devrez peut-être saisir des informations de facturation pour payer la différence de prix et/ou les frais de billetterie. Le changement en faveur d'un billet au prix inférieur n'entraînera pas de remboursement automatique.